Reference

Ketentuan yang Mengatur Akun dan Layanan Anda

Sebelum membuka akun di idx77, baca ketentuan ini — ini adalah dasar hubungan antara Anda dan platform kami, mulai dari cara mendaftar, cara melakukan setoran via DANA, OVO, atau GoPay, hingga bagaimana kami menangani akun yang tidak aktif.

Akun & PendaftaranSetoran DANA · OVO · GoPayKebijakan PenarikanAturan PenggunaanHak & Kewajiban Anda
idx77 Ketentuan yang Mengatur Akun dan Layanan Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim idx77 Soal Ketentuan Ini

Ada pertanyaan tentang ketentuan akun, status penarikan, atau kebijakan penggunaan? Tim dukungan kami siap membantu. Untuk pertanyaan terkait verifikasi akun atau sengketa transaksi DANA, OVO, atau GoPay, sertakan nomor referensi transaksi Anda agar prosesnya lebih cepat. Pemain di Makassar dan seluruh Indonesia dapat menghubungi kami melalui jalur berikut.

Live Chat Obrolan langsung tersedia di dalam platform — cara tercepat untuk pertanyaan akun dan klarifikasi ketentuan.
Email Dukungan Kirim pertanyaan tertulis soal kebijakan atau sengketa ke alamat email dukungan yang tertera di halaman kontak.
Pusat Bantuan Halaman FAQ dan panduan akun tersedia di pusat bantuan kami untuk pertanyaan umum seputar ketentuan penggunaan.
KEAMANAN AKUN

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Akun Anda

Keamanan akun bukan sekadar kata-kata — ada langkah nyata di baliknya. Setiap sesi login dilindungi dengan enkripsi SSL, dan perubahan data sensitif seperti nomor dompet DANA, OVO, atau GoPay memerlukan verifikasi OTP ke nomor yang terdaftar. Anda bisa meminta perubahan data atau penghapusan akun kapan saja melalui jalur dukungan resmi.

Enkripsi Data

Semua data akun dan transaksi dienkripsi menggunakan SSL. Informasi dompet Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka.

Verifikasi OTP

Perubahan nomor dompet atau kata sandi memerlukan kode OTP yang dikirim ke perangkat terdaftar Anda — bukan ke pihak lain.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun selama akun aktif dan sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Anda berhak meminta rincian data yang kami simpan.

Permintaan Perubahan

Untuk memperbarui atau menghapus data pribadi, hubungi dukungan kami melalui live chat atau email dengan menyertakan verifikasi identitas.

Yang Sering Ditanyakan Soal Ketentuan idx77

Ketentuan penggunaan memang panjang — berikut jawaban langsung untuk pertanyaan yang paling sering masuk ke tim dukungan kami seputar hak akun, kebijakan transaksi, dan cara mengajukan permintaan perubahan data.

Tidak. Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu akun aktif. Akun duplikat dapat ditangguhkan dan saldo di dalamnya dibekukan sesuai ketentuan yang berlaku.

Verifikasi nomor dompet dilakukan sebelum dana dikirim. Jika ada kesalahan, hubungi dukungan segera dengan nomor referensi transaksi agar tim kami bisa menahan proses pengiriman.

Kirim permintaan melalui email dukungan atau live chat dengan menyertakan verifikasi identitas. Kami akan memproses permintaan sesuai kewajiban retensi data yang berlaku.

Ketersediaan layanan idx77 bergantung pada hukum setempat. Kami hanya melayani pengguna di wilayah yang diizinkan oleh peraturan yang berlaku di daerah tersebut.

Akun tanpa aktivitas login atau transaksi selama periode tertentu dapat dikenakan biaya administrasi atau penutupan. Detail periode dan biaya tersedia di halaman ketentuan lengkap.

Hubungi tim dukungan melalui live chat atau email dalam 14 hari sejak pemberitahuan penangguhan. Sertakan alasan banding dan bukti pendukung untuk ditinjau oleh tim kami.